1. Titular y ámbito
Los presentes términos regulan los servicios ofrecidos por:
PCB Rapid, con NIF/CIF [NIF/CIF — PENDIENTE DE CONFIGURACIÓN], domicilio en Barcelona, que opera comercialmente a través de PCB Rapid.
PCB Rapid presta servicios relacionados con el presupuesto, fabricación, montaje y suministro de placas de circuito impreso y productos electrónicos asociados.
2. Usuarios profesionales
PCB Rapid está concebido principalmente para empresas, autónomos, profesionales y organizaciones que solicitan productos dentro de su actividad profesional.
CONFIGURACIÓN RECOMENDADA: B2B EXCLUSIVO.
Si PCB Rapid decide aceptar pedidos de consumidores particulares, estas condiciones deberán interpretarse conjuntamente con la legislación imperativa de protección de consumidores y usuarios y ninguna cláusula podrá limitar los derechos que legalmente les correspondan.
3. Solicitud de presupuesto
El envío de una solicitud de presupuesto no constituye por sí mismo un pedido ni obliga a PCB Rapid a fabricar el producto solicitado.
El cliente deberá facilitar las especificaciones y archivos necesarios para poder realizar una valoración adecuada.
PCB Rapid podrá solicitar información adicional antes de emitir una oferta.
4. Presupuesto
El presupuesto indicará, cuando corresponda:
- producto o servicio
- cantidad
- características principales
- precio
- impuestos
- gastos de transporte
- plazo estimado
- condiciones particulares
periodo de validez.
La oferta únicamente será válida durante el periodo indicado en ella.
Los precios podrán variar cuando el cliente modifique archivos, especificaciones, cantidades, acabados, componentes o cualquier elemento que afecte al coste.
5. Formalización del pedido
Un presupuesto no se considerará pedido hasta que exista una aceptación válida conforme al procedimiento establecido en PCB Rapid.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el resumen de los servicios contratados, las cantidades, precios, impuestos, transporte y condiciones aplicables.
El sistema solicitará expresamente la aceptación de estas Condiciones Generales antes de completar la contratación.
PCB Rapid registrará la versión de las condiciones aceptadas, la fecha y los datos técnicos razonablemente necesarios para acreditar la contratación.
El cliente recibirá una confirmación mediante correo electrónico u otro medio duradero.
6. Documentación técnica
El cliente será responsable de proporcionar los archivos y especificaciones correctas.
Dependiendo del proyecto podrán solicitarse:
- Gerbers
- archivos de taladrado
- BOM
- Pick&Place
- planos
- esquemas
- modelos 3D
- firmware
- indicaciones de montaje
especificaciones adicionales.
El cliente deberá revisar cuidadosamente esta documentación antes de confirmar el pedido.
7. Revisión técnica y DFM
Salvo que se contrate expresamente un servicio específico de ingeniería, la revisión realizada por PCB Rapid tendrá como objetivo principal valorar la posibilidad de fabricación.
Una comprobación DFM o revisión automática no supone una validación completa del diseño electrónico ni garantiza que el circuito desempeñe correctamente la función concebida por el cliente.
PCB Rapid podrá advertir de anomalías detectadas y solicitar autorización antes de efectuar modificaciones relevantes.
8. Modificaciones
PCB Rapid no realizará intencionadamente modificaciones funcionales en el diseño del cliente sin autorización.
Podrán realizarse ajustes técnicos mínimos necesarios para adaptar documentación o procesos cuando no alteren de forma material las características solicitadas y formen parte de las prácticas habituales de fabricación.
Cuando una modificación pueda afectar al comportamiento, dimensiones, componentes o prestaciones del producto, deberá solicitarse autorización al cliente.
9. Componentes y PCBA
Cuando PCB Rapid gestione el aprovisionamiento de componentes, utilizará las referencias acordadas con el cliente.
En caso de indisponibilidad podrá proponerse un componente alternativo.
No deberá sustituirse un componente que pueda afectar a las prestaciones del producto sin consentimiento del cliente.
Los plazos pueden depender de la disponibilidad real de componentes.
10. Fabricación
Los circuitos impresos y montajes electrónicos son productos fabricados a partir de especificaciones particulares.
Las características finales estarán sujetas a las tolerancias correspondientes al proceso de fabricación contratado y a las especificaciones que figuren en el presupuesto o documentación técnica aceptada.
11. Prototipos
Cuando se fabriquen prototipos, el cliente reconoce que su finalidad puede ser verificar diseño, fabricación, montaje o funcionamiento antes de producir series posteriores.
La fabricación correcta de una placa no implica que el diseño electrónico realizado por el cliente sea funcional.
12. Plazos
Los plazos indicados en presupuestos y pedidos serán los especificados en cada oferta.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los plazos de fabricación tendrán carácter estimado y podrán verse afectados por componentes, materias primas, procesos externos, transporte, aduanas, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.
PCB Rapid informará al cliente cuando tenga conocimiento de un retraso significativo.
13. Transporte
Los gastos y condiciones de transporte aparecerán antes de confirmar el pedido cuando sean conocidos.
El cliente deberá revisar el paquete al recibirlo y comunicar sin demora cualquier daño visible relacionado con el transporte.
14. Precio e impuestos
Los precios serán los establecidos en la oferta aceptada.
Los impuestos legalmente aplicables se mostrarán de forma separada o se indicará claramente si están incluidos.
Los gastos adicionales que correspondan al pedido deberán mostrarse antes de su aceptación.
15. Pago
El cliente deberá utilizar alguno de los sistemas de pago disponibles en PCB Rapid.
Cuando se utilice un proveedor externo de pagos, PCB Rapid no deberá almacenar información completa de tarjetas bancarias salvo que exista una razón técnica y jurídica específica para hacerlo.
La fabricación podrá quedar condicionada a la recepción o autorización del pago acordado.
16. Cancelación
Una solicitud de presupuesto podrá cancelarse libremente mientras no se haya convertido en pedido.
Una vez confirmado el pedido, la posibilidad de cancelarlo dependerá del estado de fabricación, de las compras de materiales ya realizadas y de los costes incurridos.
Si la producción no ha comenzado, PCB Rapid procurará atender las solicitudes de cancelación y comunicará los costes que, en su caso, ya sean irrecuperables.
Una vez iniciada la fabricación personalizada, PCB Rapid podrá rechazar una cancelación cuando los materiales, procesos o productos no puedan recuperarse razonablemente.
Cuando resulte aplicable la legislación de consumidores, se respetarán en todo caso los derechos imperativos correspondientes.
17. Productos personalizados y consumidores
Si se aceptan pedidos realizados por consumidores, deberá informarse expresamente antes de contratar de las limitaciones legalmente aplicables al derecho de desistimiento.
Los bienes confeccionados conforme a especificaciones proporcionadas por el cliente o claramente personalizados pueden encontrarse legalmente exceptuados del derecho de desistimiento.
Esta excepción no afecta a los derechos que correspondan cuando exista falta de conformidad, defecto o incumplimiento imputable al vendedor.
18. Inspección y reclamaciones
El cliente deberá comprobar los productos recibidos.
Las incidencias deberán comunicarse a través de los canales habilitados indicando:
- número de pedido
- producto afectado
- descripción del problema
- cantidad afectada
fotografías u otras evidencias cuando resulte posible.
PCB Rapid analizará la incidencia y podrá solicitar la devolución o envío de muestras para investigar la causa.
19. Productos no conformes
Cuando PCB Rapid determine que existe una no conformidad imputable al proceso contratado, podrá aplicar la solución que corresponda atendiendo a la naturaleza del problema y a las obligaciones legales existentes, incluyendo reparación, repetición de fabricación, sustitución, abono o reembolso cuando proceda.
PCB Rapid no será responsable de defectos derivados exclusivamente de errores del diseño original, documentación incorrecta facilitada por el cliente o utilización del producto fuera de sus especificaciones.
20. Propiedad intelectual del cliente
Todos los derechos sobre Gerbers, esquemas, PCB, BOM, firmware, documentación y diseños enviados por el cliente continuarán perteneciendo a sus titulares.
La entrega de estos archivos concede a PCB Rapid únicamente los derechos necesarios para presupuestar, revisar, adquirir componentes, fabricar, montar, comprobar y entregar el producto solicitado.
No implica cesión de propiedad intelectual.
21. Confidencialidad
PCB Rapid tratará como confidencial la documentación técnica que por su naturaleza deba razonablemente considerarse reservada.
Esta información únicamente se comunicará al personal, fabricantes y colaboradores que necesiten conocerla para elaborar el presupuesto o ejecutar el pedido.
PCB Rapid no utilizará los diseños de sus clientes para desarrollar o comercializar por cuenta propia productos sustancialmente derivados de ellos.
22. Subcontratación
PCB Rapid podrá recurrir a fabricantes, ensambladores, distribuidores, empresas logísticas y otros colaboradores para ejecutar partes del servicio.
Cuando sea necesario facilitar documentación técnica, se limitará a aquella información necesaria para la operación correspondiente.
23. Responsabilidad del cliente
El cliente declara que dispone de los derechos suficientes sobre los diseños y archivos suministrados y que su fabricación no vulnera conscientemente derechos de terceros.
El cliente será responsable de determinar que el producto diseñado cumple los requisitos técnicos, de seguridad, homologación o certificación exigibles para su aplicación final cuando dichas tareas no hayan sido expresamente contratadas con PCB Rapid.
24. Limitación de responsabilidad
PCB Rapid responderá de las obligaciones que legalmente le correspondan por los servicios contratados.
No responderá de daños causados exclusivamente por información incorrecta proporcionada por el cliente, utilización inadecuada del producto, modificaciones posteriores realizadas por terceros o aplicaciones diferentes de las comunicadas.
Nada de lo establecido en estas condiciones excluirá responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.
25. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por retrasos o incumplimientos producidos por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable.
Se incluyen, cuando proceda, interrupciones graves de transporte o comunicaciones, catástrofes, conflictos, restricciones administrativas, problemas extraordinarios de suministro o situaciones equivalentes.
26. Comunicaciones electrónicas
El cliente acepta utilizar medios electrónicos para las comunicaciones relacionadas con su solicitud, presupuesto, cuenta o pedido.
PCB Rapid podrá enviar comunicaciones necesarias para ejecutar la relación contractual sin que dichas comunicaciones tengan carácter publicitario.
27. Modificación de condiciones
Las condiciones aplicables a un pedido serán las que el cliente haya podido consultar y aceptado en el momento de formalizarlo.
Las modificaciones posteriores de las condiciones generales no alterarán retroactivamente pedidos ya formalizados salvo acuerdo entre las partes o exigencia legal.
28. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente actúe como empresario o profesional y la legislación lo permita, las partes acuerdan someter cualquier controversia a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio de PCB Rapid.
Cuando resulte aplicable legislación imperativa de consumidores, se respetarán las reglas de competencia territorial correspondientes.